Заказы обрабатываются в рабочие дни (пн-пт) з 10.00 до 18.00.
Комплектация заказа 1-3 дня
Отправка заказов (Украина): вторник, пятница
Отправка заказов по миру: каждый вторник
Оплата в Украине
Оплата заказа производится онлайн на сайте с помощью платежных систем, без комиссии для покупателя. По вашему выбору это может быть Wayforpay, Liqpay или Monobank.
Подтверждение оплаты поступит Вам на email, указанный при оформлении заказа. Доступные способы оплаты: VISA, MASTERCARD, GPay, ApplePay, Privat24.
Если по какой-либо причине оплата онлайн не произошла и вы зарегистрированный пользователь, вы можете найти ссылку на оплату Вашего заказа Wayforpay или Monobank в личном кабинете, в разделе "История заказов". Если вы гость, воспользуйтесь "Отслеживанием гостевого заказа".
При неудаче с онлайн-оплатой Liqpay мы можем выставить инвойс на email.
Внимание!
В Украине оплата заказов производится в гривне. Если вы оформляете заказ в долларе или евро, при оплате сумма будет конвертирована в гривну по курсу Вашего банка.
Если Вы оплачиваете гривневой картой, выбирайте валюту - гривны(UAH), иначе вы переплатите за счет двойной конвертации.
Доставка по Украине
Комплектация небольших заказов обычно занимает до трех дней.
Отправляем перевозчиком «Нова Пошта» (от 60грн, ~ 1-5 дней).
Оплата и доставка по миру
Оплата международных заказов производится онлайн на сайте с помощью платежных систем Wayforpay, Western bit, Monobank.
Доступные способы оплаты: VISA, MASTERCARD, GPay, ApplePay, PayPal.
Валюта авторизации в Украине — гривна. Если Вы оплачиваете заказ в долларе или евро, при оплате сумма будет конвертирована в гривну по курсу Вашего банка.
Украинцы с гривневыми платежными картами могут оформлять заказы в гривне.
Доставка заказов по миру производится Укрпочтой (EMS) и Новой Почтой Глобал. Стоимость доставки рассчитывается и добавляется к счету автоматически.
Если вы видите значение "доставка по цене перевозчика" это означает, что для вашей страны автоматический расчет не производится. В таком случае Вы оплачиваете на сайте только вещи, а счет за доставку будет выслан отдельно после упаковки и контрольного взвешивания.
Обратите внимание, что возможные налоги и таможенные пошлины государства, в которое заказана доставка, Вы оплачиваете отдельно при получении посылки. Рекомендуем ознакомиться с таможенными лимитами и правилами Вашего государства перед оформлением заказа.
Обмен товара
В соответствии с законом Украины нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.
Мы гарантируем качество наших изделий. Также мы любим наших клиентов, поэтому если наша продукция не подошла Вам по форме, размеру, цвету — в пределах Украины мы рассматриваем обмен товара на аналогичный*
Внимание!
- Обмен возможен только для товаров, которые не были в использовании, не повреждены, не имеют пятен, затяжек и т.п и сохранены в полной комплектации.
- Обмен товара возможен в течении 14 календарных дней после получения заказа на склад.
- Затраты на пересылку товара при обмене берет на себя покупатель.
Для согласования обмена предварительно свяжитесь с нами.
*модели, отшитые по индивидуальным меркам, обмену не подлежат